POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos données, en toute clarté.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Cette page explique quelles informations nous recevons lorsque vous utilisez les formulaires de ce site, pourquoi nous les utilisons et ce que vous pouvez en faire. Nous cherchons à ne recevoir que le nécessaire pour vous répondre.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est TYJ Solutions, qui exerce son activité depuis l'Argentine. Vous pouvez nous joindre par WhatsApp au +54 9 223 564-1894 ou via le formulaire de demande de réunion de ce site.
2. Données reçues
Uniquement ce que vous saisissez dans les formulaires :
- Réunion : nom, e-mail, entreprise et WhatsApp (facultatifs), jour et créneau choisis, sujet et commentaires (facultatifs).
- Avis : nom, entreprise ou projet, e-mail, note et commentaire. S'il obtient 4 ou 5 étoiles et que vous avez autorisé la publication, votre nom, votre entreprise, votre note et votre commentaire s'affichent sur ce site ; votre e-mail n'est pas publié.
De plus, comme sur tout site web, le service d'hébergement traite des données techniques de la visite (comme l'adresse IP, le navigateur, la date et l'heure) afin de diffuser le site et de le protéger. Nous utilisons aussi l'adresse IP, de façon temporaire et sans l'enregistrer, pour limiter les envois répétés des formulaires et prévenir les abus.
3. À quoi ils servent
- Répondre à votre demande et évaluer votre projet.
- Organiser la réunion que vous avez demandée et vous envoyer par e-mail, une seule fois, la confirmation avec les informations de la réunion.
- Publier votre avis sur ce site, uniquement si vous l'avez autorisé et s'il remplit le critère de publication automatique (4 ou 5 étoiles). Votre e-mail n'est jamais publié.
- Assurer la sécurité du site.
Nous traitons vos données car vous nous avez donné votre consentement en cochant la case d'autorisation de chaque formulaire. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour vous envoyer de publicité non sollicitée.
4. Avec qui nous les partageons
Pour fonctionner, le site s'appuie sur les prestataires suivants :
- Vercel, qui héberge le site.
- Resend, qui transmet par e-mail à TYJ les messages que vous envoyez depuis les formulaires et vous envoie la confirmation de votre réunion.
- Upstash Redis / Vercel KV, s'il est configuré, pour stocker les avis publiés.
Ces prestataires opèrent depuis des serveurs situés hors d'Argentine, principalement aux États-Unis. En envoyant un formulaire et en acceptant cette politique, vous autorisez expressément ce transfert international, nécessaire pour que votre message nous parvienne. Si vous utilisez le bouton WhatsApp ou celui de Google Calendar, vous quittez ce site et ces services sont régis par leurs propres politiques.
5. Ce que nous ne faisons pas
- Nous n'utilisons aucun cookie, propre ou tiers.
- Nous n'utilisons aucun outil d'analyse, de publicité ni de suivi.
- Nous ne conservons pas dans votre navigateur les données saisies dans les formulaires (ni dans le stockage local, ni dans celui de session). Si vous fermez la page avant l'envoi, elles sont perdues.
- Nous ne conservons pas la langue que vous choisissez : elle est définie par l'adresse de la page (par exemple, /fr) et rien ne reste dans votre navigateur.
- Nous ne stockons pas vos demandes de réunion dans une base de données de ce site : elles arrivent dans notre boîte e-mail. En revanche, les avis de 4 ou 5 étoiles autorisés peuvent être conservés pour être affichés publiquement.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos messages le temps nécessaire pour traiter votre demande ou la relation commerciale qui pourrait en découler, et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Les avis publiés restent visibles jusqu'à ce que vous demandiez leur retrait.
7. Vos droits
Vous pouvez nous demander l'accès à vos données, leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression, et retirer votre autorisation à tout moment. Écrivez-nous par WhatsApp ou via le formulaire de réunion en indiquant l'adresse e-mail avec laquelle vous nous avez écrit ; nous vous répondrons par ce même canal.
Le titulaire des données personnelles peut exercer gratuitement son droit d'accès à intervalles d'au moins six mois, sauf s'il justifie d'un intérêt légitime à cet effet, conformément à l'article 14, alinéa 3 de la loi n° 25.326 (Ley Nº 25.326). L'AGENCE D'ACCÈS À L'INFORMATION PUBLIQUE (AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA), en sa qualité d'organe de contrôle de la loi n° 25.326 (Ley Nº 25.326), a pour attribution de traiter les plaintes et réclamations déposées en cas de non-respect des règles relatives à la protection des données personnelles.
8. Sécurité
Le site est diffusé via une connexion chiffrée (HTTPS), nous validons les données envoyées et limitons les envois répétés. Aucun système n'est infaillible, mais nous travaillons pour que vos informations ne parviennent qu'aux personnes chargées de vous répondre.
9. Mineurs
Ce site s'adresse aux personnes majeures et aux entreprises. Nous ne demandons pas délibérément de données concernant des mineurs.
10. Modifications de la politique
Si nous modifions la manière dont nous traitons les données, nous mettons à jour cette page et la date ci-dessus.